1Общие положения
Этот документ описывает, как Kaya VPN обрабатывает и защищает данные пользователей при использовании сайта, личного кабинета и приложений. Продолжая пользоваться сервисом, вы соглашаетесь с условиями обработки данных, изложенными ниже.
Мы придерживаемся принципа минимизации: собираем только то, что необходимо для работы сервиса, оплаты и поддержки.
2Какие данные мы обрабатываем
Данные аккаунта
- Электронная почта — для входа, восстановления доступа и уведомлений
- Идентификатор и имя пользователя в Telegram, если вход выполнен через бота
Платёжные данные (для платных тарифов)
- Сумма, валюта и время операции
- Email плательщика
Платежи проводят сторонние платёжные системы. Они получают доступ к платёжной информации только для проведения транзакции. Реквизиты карт мы не храним.
Технические данные
- Агрегированный объём трафика по узлам — для показа статистики в кабинете и контроля нагрузки
- Служебная информация о работе подключения для диагностики проблем
3Что мы не собираем
Сервис по своей природе передаёт ваш трафик, но мы намеренно не сохраняем историю посещений и не связываем её с вашим аккаунтом. Собирается только минимальная техническая информация, необходимая для работы сервиса.
4Цели обработки
Собранные данные используются для:
- Управления вашим аккаунтом и подпиской
- Работы, поддержки и улучшения сервиса
- Формирования ссылок на оплату и пополнение баланса
- Обработки обращений и решения технических проблем
- Отправки важных уведомлений и — с вашего согласия — новостей
5Передача третьим лицам
Мы не продаём, не обмениваем и не передаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
6Меры безопасности
Мы применяем технические и организационные меры защиты:
- Шифрование данных при хранении и передаче
- Файрволы, контроль доступа и мониторинг вторжений
- Ограниченный доступ персонала к данным
При инциденте безопасности мы принимаем срочные меры и при необходимости уведомляем затронутых пользователей.
7Трансграничная передача
Серверы Kaya VPN расположены в разных странах, включая государства ЕС и США. Обработка данных может происходить за пределами вашей страны. Используя сервис, вы соглашаетесь с такой передачей при условии применения соответствующих мер защиты.
8Cookies
Сайт и кабинет используют минимально необходимые файлы cookie для авторизации и работы интерфейса. Мы не используем их для слежки за вами на сторонних сайтах.
9Изменения политики
Мы можем периодически обновлять политику. Продолжение использования сервиса означает согласие с обновлённой политикой.
10Контакты
По любым вопросам об этой политике и обработке данных свяжитесь с нами: